Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Der Pixxession Bot und die verbundenen Leistungen werden angeboten von:

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Pixxession Discord-Bot, das zugehörige Dashboard sowie kostenlose und kostenpflichtige Zusatzfunktionen. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn Pixxession Media ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Begriffe und Nutzungsberechtigung

„Nutzer“ ist die Person, die den Bot einrichtet, verwaltet oder einen kostenpflichtigen Tarif bestellt. „Server“ bezeichnet einen Discord-Server beziehungsweise eine Discord-Guild. „Serverbetreiber“ ist die für den jeweiligen Server verantwortliche Person oder Organisation.

Der Nutzer muss berechtigt sein, den Bot zum betreffenden Server hinzuzufügen, die erforderlichen Discord-Berechtigungen zu erteilen und kostenpflichtige Bestellungen für diesen Server vorzunehmen. Verbraucher müssen mindestens 18 Jahre alt oder wirksam durch ihre gesetzlichen Vertreter vertreten sein.

3. Leistungsumfang

Der Pixxession Bot stellt je nach Tarif Funktionen für Twitch-Benachrichtigungen, Communityrollen, Welcome- und Leave-Nachrichten, Moderation, Tickets, XP, Giveaways, Creator-Werkzeuge, geplante Beiträge, Events, temporäre Sprachkanäle, Serverlogs und Dashboardverwaltung bereit.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Leistungsbeschreibung. Einzelne Funktionen setzen verfügbare Schnittstellen und Dienste von Discord, Twitch oder anderen Drittanbietern voraus. Pixxession Media schuldet keinen Erfolg bei Reichweite, Zuschauerzahlen, Communitywachstum oder Moderationsergebnissen.

4. Tarife

Free

Der Free-Tarif ist unentgeltlich und enthält die auf der Webseite bezeichneten Grundfunktionen. Pixxession Media kann den kostenlosen Funktionsumfang für die Zukunft anpassen, soweit die Nutzung nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Premium monatlich

Premium monatlich kostet 3,89 € je Discord-Server und Abrechnungsmonat. Der Tarif verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, bis er wirksam gekündigt wird. Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis und die dort ausgewiesene steuerliche Behandlung sind maßgeblich.

Premium einmalig

Premium einmalig kostet als Einführungsangebot bei einem Vertragsschluss bis einschließlich 31. Dezember 2026 99,99 € je Discord-Server. Für Vertragsschlüsse ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 129,99 € je Discord-Server. Der im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist maßgeblich.

Die Zahlung erfolgt einmalig und schaltet die ausgewiesenen Premium-Funktionen ohne monatliche Verlängerung für den registrierten Server frei. Die Freischaltung ist nicht auf andere Server übertragbar.

„Einmalig“ bedeutet eine zeitlich unbefristete Nutzung für die Betriebsdauer des Pixxession Bots in seiner angebotenen Form. Es wird keine Leistung für die Lebenszeit des Käufers oder ein unveränderter Funktionsumfang für alle Zukunft zugesagt. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer endgültigen Einstellung kurz nach Vertragsschluss, bleiben unberührt.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Die Leistungen sind gemäß § 19 UStG umsatzsteuerfrei.

5. Vertragsschluss und Freischaltung

Die Darstellung der Tarife auf der Webseite ist noch kein verbindliches Angebot. Der Nutzer gibt über den Checkout eine verbindliche Bestellung ab. Vor dem zahlungspflichtigen Abschluss werden Tarif, Serverzuordnung, Gesamtpreis, Laufzeit und Zahlungsbedingungen angezeigt. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Checkouts oder Aktivierung des Tarifs zustande.

Für die Zuordnung werden die Discord-Server-ID sowie die Discord-ID und der Nutzername des Käufers verarbeitet. Der Nutzer muss vor dem Abschluss prüfen, ob der richtige Server ausgewählt ist.

6. Zahlung über Stripe oder Discord

Zahlungen können über Stripe oder über Discord Premium Apps abgewickelt werden. Es gelten ergänzend die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsbedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters. Pixxession Media erhält die zur Freischaltung und Vertragsverwaltung erforderlichen Kunden-, Zahlungs-, Entitlement- und Abostatusinformationen, jedoch keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.

Schlägt eine fällige Zahlung fehl, kann der Premiumzugang bis zur erfolgreichen Zahlung eingeschränkt werden. Rückbuchungen und berechtigte Erstattungen können zur Aufhebung der zugehörigen Premiumfreischaltung führen.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Free-Tarif kann jederzeit durch Entfernung des Bots oder Löschung der Serverkonfiguration beendet werden. Das monatliche Premium-Abonnement kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums über das bereitgestellte Stripe-Kundenportal, die Discord- Abonnementverwaltung oder die angebotene Kündigungsmöglichkeit beendet werden. Eine Kündigung per E-Mail an info@pixxession-media.com bleibt möglich.

Premium einmalig hat keine wiederkehrende Laufzeit und muss daher nicht ordentlich gekündigt werden. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund sowie gesetzliche Beendigungs-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular. Sie informiert über Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs sowie über einen ausdrücklich gewünschten Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist.

9. Pflichten des Serverbetreibers

Der Serverbetreiber verpflichtet sich insbesondere:

• nur erforderliche und angemessene Bot-Berechtigungen zu erteilen,
• Servermitglieder transparent über den Bot und die Datenverarbeitung zu informieren,
• für konfigurierte Verarbeitungen eine gültige Rechtsgrundlage sicherzustellen,
• Moderationsregeln und automatische Maßnahmen regelmäßig zu kontrollieren,
• keine rechtswidrigen, diskriminierenden, belästigenden oder missbräuchlichen Inhalte zu verarbeiten,
• keine Sicherheitsmechanismen, Tarifgrenzen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen,
• Zugangsdaten, Dashboard-Sitzungen und administrative Berechtigungen vor Dritten zu schützen.

Der Serverbetreiber bleibt für seine Communityregeln, Inhalte, Moderationsentscheidungen und den zulässigen Einsatz der aktivierten Funktionen verantwortlich.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit Pixxession Media Communitydaten im Auftrag des Serverbetreibers verarbeitet, ist vor der produktiven Nutzung ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abzuschließen. Der Serverbetreiber darf keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gezielt über den Bot verarbeiten, sofern dies nicht zuvor ausdrücklich vereinbart und rechtlich abgesichert wurde.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Drittanbieter

Pixxession Media bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Leistungsvereinbarung geschlossen wurde. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen der Infrastruktur oder Änderungen und Ausfälle von Discord, Twitch oder Stripe entstehen.

Planbare wesentliche Wartungen werden nach Möglichkeit angekündigt. Gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern auf vertragsgemäße Bereitstellung und erforderliche Aktualisierungen digitaler Produkte bleiben unberührt.

12. Änderungen des Dienstes

Funktionen können weiterentwickelt, ersetzt oder aus sachlichen Gründen geändert werden, etwa zur Verbesserung von Sicherheit und Bedienbarkeit, wegen technischer Anforderungen oder Änderungen externer Schnittstellen. Bei kostenpflichtigen Tarifen dürfen Änderungen das vertragliche Gleichgewicht nicht unangemessen zulasten des Nutzers verschieben.

Über wesentliche nachteilige Änderungen wird rechtzeitig informiert. Gesetzliche Rechte bei Änderungen digitaler Produkte bleiben unberührt.

13. Sperrung und außerordentliche Beendigung

Pixxession Media kann den Zugang vorübergehend einschränken oder den Vertrag aus wichtigem Grund beenden, insbesondere bei erheblichem Missbrauch, Angriffen auf die Systeme, vorsätzlicher Umgehung von Tarifgrenzen, rechtswidriger Nutzung oder erheblichen Zahlungsrückständen.

Soweit zumutbar, wird der Nutzer zuvor informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe. Bei akuten Sicherheitsrisiken oder schweren Verstößen kann eine sofortige Sperrung erforderlich sein.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte bleiben insbesondere die gesetzlichen Anforderungen an Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Abhilfe bei Mängeln unberührt. Beschreibungen kostenloser Test- oder Vorabfunktionen können auf ihren Erprobungscharakter hinweisen.

15. Haftung

Pixxession Media haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Support

Supportanfragen können an info@pixxession-media.com gerichtet werden. Sofern kein gesonderter Supportumfang vereinbart wurde, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Reaktions- oder Lösungszeit.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Pixxession Media ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.